Rückgabe & Umtausch

Bei Allude Cashmere möchten wir, dass Sie Ihre luxuriösen Strickwaren lieben. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular, um die Artikel zu markieren, die Sie zurückgeben möchten, und geben Sie bitte den Grund für die Rücksendung an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung zusammen mit dem Rücksendeformular in das Paket und verschließen Sie es sicher.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer entsprechenden Annahmestelle Ihres Versanddienstleisters ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.